立地も良く、施設も綺麗で、テーマパークの関連商品を販売するショップもあり、リゾート滞在にはとても快適でした。朝は大勢の人がテーマパークへ向かいますが、シャトルバスも何台も出ており長く待つこともありませんでした。

浴槽の排水溝に髪の毛がたくさん詰まっていて、排水がとても悪かったです。とても不快でした。 施設が横長に広いので、フロントか部屋へ行くまでがとても遠く疲れました。

オフィシャルホテルだったので、ユニバーサルスタジオへバスを使い早く行けることが良かった。開園前から並び、楽にハリーポッターのアトラクションに乗れた。早くに戻り、ホテルのプールでも遊んだ子供達は、大満足の様子だった。プールの監視員さんも、きちんと子供達などのビーチサイド・滑り台等の安全に気を配っていて安心して遊ばせることが出来た。 以前にクチコミを参考に洗濯も問題なくでき助かった。

施設の問題は特になし。 敢えて言うなら、食事のバラエティがないので、増やしてもらえると嬉しい。